Skip to main content

Česta pitanja

  • Po čemu su vaše posteljine posebne?

    Po malim serijama, po tome što direktno iz naše proizvodnje stižu u vaš dom i po tome što ih ne proizvodimo u standardnim kompletima, već svoj komplet slažete sami po modularnom principu od raznih veličina navlaka i jastučnica.

  • Da li mogu kupiti dodatne jastučnice u istom uzorku kao posteljina?

    Naravno. Jastučnice su dostupne posebno u svim uzorcima kao i posteljine u preko desetak veličina.

  • Da li su polycotton i mikrovlakna ista tkanina?

    Nisu. Polycotton je mješavina visokog udjela pamuka, u našim tkaninama 70% i poliestera 30%, što čini tkaninu laganom, prozračnom, vrlo malo se skuplja, ne gužva se pretjerano pri održavanju na preporučenoj temperaturi i po cijeni je povoljnija od čistog pamuka. Mikrovlakna su 100% poliester.

  • Kako je najbolje održavati posteljinu?

    Ovisno o potrebi poželjno mijenjanje 8-14 dana,jastučnice i plahte i prije. Preporučljivo pranje na naličju zbog što dužeg održanja boje na 40 stupnjeva pa do maksimalne temperature označene na proizvodu.

  • Trebam li uzimati veće jastučnice u odnosu na jastuk zbog skupljanja jer nemam dobra iskustva u prijašnjim kupovinama?

    Nije potrebno uzimati veće veličine jer je dodatak za skupljanje uračunat u veličinu svakog proizvoda.

  • Da li mogu platiti pouzećem?

    Ne. Plaćanje je po uplatnici na IBAN firme putem internet bankarstva ili na šalterima pošte i banke.

Dostava i rok isporuke

  • Dostava

    • kurirska služba GLS
    • brza i sigurna dostava paketa
    • paketi u domaćem prometu uobičajeno dolaze na odredište unutar 24 sata
    • sljedeći otoci pokriveni su vlastitom dostavnom mrežom GLS-a i dostava se vrši svaki radni dan osim u slučaju izvanrednih okolnosti na koje GLS nema utjecaja(prekid trajektnih linija,zatvorene ceste i sl) : KRK , CRES , LOŠINJ , RAB , MURTER , KORČULA , PELJEŠAC , VIR , PAG , HVAR , BRAČ , VIS , PAŠMAN , UGLJAN
    • na sve ostale otoke koji nisu pokriveni vlastitom dostavnom mrežom GLS-a isporuka se vrši u suradnji s Hrvatskom Poštom

  • Rok isporuke

    Rok isporuke je 10 radnih dana od vidljive uplate.

Zamjene i povrat

  • Povrat

    Za svu robu koja je proizvedena po narudžbi klijenta i nije standardizirana ne odgovaramo za eventualne krive izmjere, niti ishitrene narudžbe te takav povrat ne prihvaćamo, osim ukoliko se radi o eventualnoj našoj grešci što se tiće propusta kod izrade ili oštećenja u samoj tkanini tada je povrat moguć radi zamjene u roku 14 dana uz kopiju računa. Proizvod vratiti nekorišten i u originalnoj ambalaži. Zamjena će biti izvršena u najkraćem roku na obostrano zadovoljstvo.

  • Razlika prikaza od stvarnih uzoraka

    U prikazu boja i uzoraka može biti manjih odstupanja od stvarnosti.

Imate li još pitanja?

Pošaljite nam poruku